Kodif: AI-lösningar för kundsupport utan kodning
Kodif är en AI-drivna plattform som syftar till att automatisera kundsupport och förbättra kundupplevelsen. Genom att kombinera General AI och Low-code möjliggör Kodif effektivisering av kundtjänstprocesser inom olika branscher som e-handel, detaljhandel, sjukvård och logistik. Plattformen erbjuder funktioner som AI Agent Copilot och Customer Autopilot, vilket gör det möjligt för användare att skapa och hantera kundupplevelser utan teknisk expertis.
AI Agent Copilot stödjer kundsupportteam genom att erbjuda automatiserade arbetsflöden och en chattassistent som förbättrar hanteringstiden och agenternas tillfredsställelse. Customer Autopilot gör det möjligt för kunder att självständigt lösa problem via digitala kanaler, med funktioner som realtidsinformation och automatiserade e-postsvar. Kodif erbjuder också analytiska verktyg för insikter och optimering av kundupplevelsen, allt medan den följer strikta dataskyddsnormer.
